Travail en réseau

S'outiller pour travailler en réseau

Deux ressources Web intéressantes pour explorer le mode de gestion en réseau.

Basé au Québec depuis 25 ans, le CEFRIO est un centre de liaison et de transfert de connaissances qui regroupe plus de 150 membres universitaires, industriels, gouvernementaux, ainsi qu’une soixantaine de chercheurs associés et invités. Le Centre a pour mission de contribuer à faire du Québec une société numérique, grâce à l’usage des technologies comme levier de l’innovation sociale et organisationnelle.

Facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations, à l’aide des technologies de l’information et de la communication (TIC), les travaux du CEFRIO s’inscrivent à l’intérieur de plusieurs catégories, dont quelques-unes touchent de près ou de loin aux enjeux de gestion en réseau (ex. : Entreprises et…

L’intégration et la coordination des actions en éducation à la sexualité en milieu scolaire dans le contexte en transformation des réseaux de l’éducation et de la santé

Thème

Au Québec, comme à l’échelle internationale, la pertinence de l’éducation à la sexualité en milieu scolaire auprès des enfants et des adolescents fait consensus depuis une trentaine d’années et ce, tant auprès des acteurs de l’éducation que de ceux de la santé et des services sociaux. Ce consensus semble aussi relativement établi à travers les divers guides et lignes directrices publiés en ce qui concerne les caractéristiques des meilleures pratiques en éducation à la sexualité (Agence de la santé publique du Canada, 2008; INSPQ, 2009; INSPQ, 2010; Koutaissoff et al., 2009; UNESCO, 2009a, 2009b).

L’intégration et la coordination des actions dans ce domaine sont au coeur de la présente recherche, dans le contexte où cette responsabilité partagée entre les acteurs est en transformation, compte tenu des réformes récentes dans les réseaux de l’éducation et de la santé et des services sociaux. Ce nouveau contexte impose un stress important sur l’ensemble des dossiers menés…

Le partenariat dans un contexte d’éducation à la sexualité à l’école

Conférence présentée dans le cadre du 80e congrès de l’Association francophone pour le savoir - ACFAS (Montréal, 7 au 11 mai 2012)

Pour sa 80e année, le congrès de l’ACFAS avait lieu à Montréal, du 7 au 11 mai 2012, sous le thème « Parce que j’aime le savoir ». Ce congrès est le plus important rassemblement multidisciplinaire du savoir et de la recherche en Francophonie.

L’une des nombreuses communications scientifiques présentées cette année portait sur les croyances d’étudiants en sexologie à l’égard du partenariat dans un contexte d’éducation à la sexualité en milieu scolaire. En voici un aperçu.

Repenser l’éducation à la sexualité : la nécessité de travailler en partenariat

Le Programme de formation de l’école québécoise a transformé les façons de faire l’éducation à la sexualité (ES) dans les écoles (MEQ, 2003). Nécessitant dorénavant une approche interdisciplinaire, ces nouvelles modalités d’inclusion de l’ES amènent les écoles à ouvrir…

Le projet d’intégration des interventions en ITSS dans les CSSS : où en sommes-nous?

Le projet d’intégration des interventions en ITSS dans les CSSS roule sa bosse depuis maintenant 1 an. Entre janvier et mars 2012, près de 240 personnes ont été rencontrées par les chercheurs, parmi eux des professionnels, des gestionnaires et des partenaires d’action des réseaux locaux de services de sept CSSS différents. Le portrait sera complété par quelques entrevues ce printemps, puis un rapport sera publié à l’automne à la suite des discussions sur les territoires des CSSS participants.

Par ailleurs, trois projets spécifiques d’accompagnement au changement dans les CSSS seront également mis sur pied. Nous en suivrons le développement sur Espace ITSS.

Pour tous les détails, consultez le bulletin.

Guide de planification des services d’approche

Thème

Le travail de proximité permet de fournir des services aux personnes et aux groupes là où elles se trouvent tout en leur donnant les moyens d’accéder aux services destinés à la population générale et aux points de services fixes (cliniques).

Le Centre de collaboration nationale des maladies infectieuses (CCNMI) a élaboré un Guide de planification des services d’approche en réponse à une demande formulée par les praticiens en 2008 lors du Forum sur la synthèse et l’échange des connaissances sur le virus de l’immunodéficience humaine (VIH) et les infections transmissibles sexuellement et par le sang (ITSS) intitulé L’enrichissement et l’échange des connaissances permettant de joindre les populations vulnérables.

Public cible

Ce Guide a été rédigé à l’intention des groupes suivants :

les gestionnaires et les superviseures des programmes sur les maladies transmissibles qui se servent des services d’approche pour joindre les populations vulnérables;le personnel des…

Comprendre les compétences collectives

La diversité et la complexité des défis rencontrés à travers les activités de prévention, de dépistage, de traitement et de suivi des ITSS auprès des populations vulnérables signifient qu’il ne suffit plus d’adopter des approches basées seulement sur les compétences individuelles des intervenants ou des gestionnaires. La caractéristique fondamentale de l’approche populationnelle est précisément sa dimension collective. Bien que le système de la santé et des services sociaux soit formé d’acteurs affichant des profils différents (formations professionnelles distinctes, domaines de spécialisation variés, expériences particulières), leur complémentarité représente l’essence même de ses compétences en tant qu’institution.

Agencement des forces

Le meilleur moyen de répondre aux besoins du terrain est de tirer profit des spécificités individuelles de chacun. Cependant, c’est en combinant les forces respectives dans un effort commun que de nouveaux sommets peuvent être atteints et non…

Travailler en réseau, c'est aussi passer des compétences individuelles aux compétences collectives

Un but commun

Le Boterf souligne que les compétences collectives sont une résultante de la coopération et de la synergie qui existent entre les acteurs concernés par une problématique ou un projet collectif.

En d’autres termes, les compétences collectives sont plus que l’addition des compétences de chacun. Elles émergent d’un processus dynamique entre des individus qui ont la capacité et la volonté de travailler ensemble pour s’entendre sur ce qui doit être fait et sur la meilleure façon de collaborer pour le faire.

Cette conjugaison de savoirs différents et surtout leur agencement, c’est-à-dire la combinaison spécifique entre les ressources individuelles et les ressources du milieu, caractérisent le travail en réseau. Cet amalgame de connaissances et de moyens favorise le développement des compétences collectives et génère de nouveaux savoirs.

Un milieu propice

Pour les gestionnaires, il est important de créer des conditions et un environnement favorable…

Les bénéfices assurés du travail en réseau : quand 1 + 1 font 3, le nouveau pouvoir

Des bénéfices intéressants

En fait, en se regroupant, les acteurs tirent avantage de la complémentarité et de l’interdépendance des partenaires et réussissent à offrir une meilleure réponse à des problèmes complexes et multiples.

Autrement dit, les bénéfices du travail en réseau se résument en ces mots: collaboration facilité, partage de connaissances, meilleure offre de services, innovation, gestion intégrée de la responsabilité envers la population.

Quand 1 + 1 font 3 : le nouveau pouvoir

Pour illustrer les avantages de ce mode de gestion et de pratique, prenons l’exemple du projet collectif, un type de réseau expliqué par Guy Le Boterf, spécialiste en la matière.

La réalisation d’un projet collectif fait appel au volontariat, à la coopération et au partage des ressources humaines, financières, technologiques et informationnelles des acteurs.

Que se passe-t-il alors? Une logique interactive de concertation se met en place. Une fois la…

Le travail en réseau : une solution privilégiée par la Montérégie

Espace ITSS l’a déjà souligné : bien qu’il soit reconnu comme un moyen efficace pour intervenir auprès des clientèles les plus vulnérables aux ITSS et qui présentent des problèmes complexes, le travail en réseau exige la reconnaissance des diverses expertises et une collaboration entre les individus et entre les organisations.

Selon les participants à l’enquête montérégienne, la collaboration actuelle entre les organisations engagées dans la lutte aux ITSS est encore fragile, en raison surtout de la mobilité du personnel et de la pénurie de ressources. Selon eux, cette collaboration repose donc surtout sur la volonté des individus. En revanche, elle est souhaitée par les intervenants, qui estiment que c’est la seule façon d’avoir un impact sur la tendance à la hausse des ITSS.

Et donc, de quels moyens disposons-nous pour faciliter ce type de collaboration enrichissante pour le patient comme pour l’intervenant? Abattre les préjugés à l’égard des clientèles…

Le travail en réseau : une nouvelle culture qui maximise les forces du milieu

Ils sont nombreux à le soutenir : la complexité croissante des besoins et des systèmes de santé conjuguée au fardeau de la maladie, « rend nécessaire la recherche de nouveaux modes de fonctionnement » (Denis. A Roy). Les nouvelles exigences sont multiples : flexibilité, souplesse, travail d’équipe…

Mettre le travail en silo derrière nous

Notre système de santé souffre d’un cloisonnement important dans les pratiques. On constate en effet une fragmentation de l’offre de services et une incapacité grandissante des personnes vulnérables à repérer les ressources qu’exige leur état de santé. L’offre de services par établissement ou par programme comporte ses limites et suscite de nombreuses préoccupations chez les gestionnaires et les professionnels concernés. Pour les uns, les défis relèvent de l’organisation des services et pour les autres, du partage de l’expertise. Comme le dit si bien Guy Le Boterf, expert en matière de réseaux, « aujourd’hui, on ne…