Rapport méthodologique de l'enquête organisationnelle à Montréal et en Montérégie

Le présent rapport décrit les principaux éléments méthodologiques de l'enquête organisationnelle menée auprès d'un échantillon d'adultes sélectionnés aléatoirement parmi la population des deux régions pour documenter l'affiliation des patients aux organisations de 1^re ligne, leur niveau d'utilisation des services, divers attributs de leur expérience de soins, les services préventifs reçus ainsi que la perception de besoins non comblés. Tout d'abord, une définition de l'unité d'observation, l'élaboration et la structure du questionnaire, les processus de collecte et de validation des données sont présentés. Par la suite, la méthode d'imputation de valeurs aux non-répondants est décrite. Une explication de l'approche configurationnelle et de la mesure du changement organisationnel conclut le rapport.